Magazin
Legal
Geschäftskunden
telephone
Hilfe bei der Einrichtung
0800 - 20 44 222
 
Trustmask

Déclaration de protection des données

1) Information sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable

1.Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Internet. Les données personnelles sont ici toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Wiresoft Ltd. & Co. KG, Opernplatz 14, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, tél. : +49 (0)69 - 173261340 , e-mail : [email protected] Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adressées au responsable), ce site Internet utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Saisie de données lors de la visite de notre site web

Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :

  • Notre site web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent dans une mesure individuelle certaines informations d'utilisateur telles que les données de navigation et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. La durée d'enregistrement de chaque cookie est indiquée dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par ex. mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4) Prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail), des données à caractère personnel sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est liée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, les données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées si vous nous les communiquez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées compte tenu des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial et supprimées à l'expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous soyons réservés une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi.

6) Utilisation de vos données pour la publicité directe

Inscription à la liste de diffusion de la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données est facultative et est utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que lorsque vous nous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation dans lequel il vous est demandé de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP enregistrée par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de prospection commerciale par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, votre adresse e-mail sera immédiatement effacée de notre liste de diffusion de la newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Pour le traitement de votre commande, nous travaillons avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s) qui nous assiste(nt) entièrement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.

Dans le cadre de l'exécution du contrat, les données personnelles que nous collectons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos données de paiement à l'institut de crédit mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique de la transmission des données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.

7.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Unzer (carte de crédit)
Si vous optez pour un mode de paiement du prestataire de services de paiement Unzer, le traitement du paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement Unzer Luxembourg S.A. société anonyme, 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher, Luxembourg (ci-après : "Unzer"), auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, en plus des informations relatives à votre commande (nom, adresse, IBAN, BIC, montant de la facture, devise et numéro de transaction), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire de services de paiement Unzer et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet.
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement dans le cadre du traitement du paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"). La transmission s'effectue conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une enquête de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - par "achat sur facture" ou "paiement en plusieurs fois" via PayPal. Pour ce faire, vos données de paiement sont, le cas échéant, transmises à des agences d'évaluation du crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de l'enquête de solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont intégrées dans le résultat des informations sur la solvabilité, elles sont basées sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez d'autres informations relatives à la protection des données, entre autres sur les agences de renseignements utilisées, dans la déclaration de protection des données de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal reste autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire au traitement contractuel des paiements.
- SOFORT
Si vous choisissez le mode de paiement "SOFORT", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après "SOFORT"), auquel nous transmettons les informations que vous nous avez communiquées dans le cadre du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). La transmission de vos données a lieu exclusivement dans le but de traiter les paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où elle est nécessaire à cet effet. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de SOFORT à l'adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

7.3 Réalisation de contrôles de solvabilité

- Tesch mediafinanz GmbH
Si nous devons effectuer une prestation préalable (par ex. livraison sur facture), nous nous réservons le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques afin de préserver notre intérêt légitime à déterminer la solvabilité de nos clients. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous transmettons les données à caractère personnel nécessaires à un contrôle de solvabilité au prestataire de services suivant :
Tesch mediafinanz GmbH
Weiße Breite 5
49084 Osnabrück
Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat des renseignements sur la solvabilité, celles-ci reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, entrent dans le calcul des valeurs de score. Nous utilisons le résultat de la vérification de la solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de l'établissement, de l'exécution ou de la résiliation d'une relation contractuelle.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à l'agence d'évaluation du crédit susmentionnée. Toutefois, nous restons autorisés, le cas échéant, à traiter vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.

8) Marketing en ligne

8.1 Utilisation de Google Ads Conversion-Tracking

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google Ads" et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'objectif d'afficher des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires occasionnés.

Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google Ads. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Ces cookies perdent en général leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous le mot-clé "Paramètres utilisateur". Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Ads en raison de notre intérêt légitime à une publicité ciblée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

En cas de transmission de données personnelles à Google LLC., dont le siège se trouve aux États-Unis, Google LLC. s'est fait certifier pour l'accord de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de protection des données de Google à l'adresse Internet suivante : https://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver durablement les cookies pour les préférences publicitaires en empêchant leur utilisation par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ou en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter qu'il est possible que certaines fonctions de ce site web ne puissent pas être utilisées, ou seulement de manière limitée, si vous avez désactivé l'utilisation de cookies.

Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

9) Services d'analyse web

Google (Universal) Analytics

Google (Universal) Analytics
Ce site web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google (Universal) Analytics utilise des "cookies", c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées ; dans ce cas, il peut également y avoir une transmission aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Ce site utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l'extension "_anonymizeIp()", qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute possibilité d'identification directe des personnes. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC.aux États-Unis et y est raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.
Google utilisera ces informations pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Comme alternative au plug-in de navigateur ou au sein des navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour installer un cookie opt-out qui empêchera à l'avenir la saisie par Google Analytics au sein de ce site web (ce cookie opt-out ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
Vous trouverez ici d'autres informations sur Google (Universal) Analytics : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
En cas de transmission de données personnelles à Google LLC. dont le siège se trouve aux Etats-Unis, Google LLC. s'est fait certifier pour l'accord de protection des données us-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

10) Retargeting/ Remarketing/ Publicité de recommandation

Bing Ads (Microsoft Corporation) Universal Event Tracking
Ce site Internet utilise l'Universal Event Tracking de la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Pour l'utilisation de l'Universal Event Tracking, un tag est déposé sur chaque page de notre site web, qui interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft Bing Ads. Cette interaction permet de suivre le comportement de l'utilisateur sur notre site web et envoie les informations ainsi collectées à Microsoft Bing Ads. Cela a pour but que certains objectifs prédéfinis, tels que les achats ou les prospects, puissent être saisis et évalués statistiquement afin d'adapter l'orientation et le contenu de nos offres en fonction des intérêts. Les tags ne servent à aucun moment à l'identification personnelle des utilisateurs.
Dans la mesure où la transmission des informations sur le comportement de l'utilisateur à Microsoft Bing Ads comprend des données d'utilisateur à caractère personnel, cela s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à l'évaluation statistique du succès des annonces de produits dans Microsoft Bing Ads et du comportement d'achat de l'utilisateur et sert ainsi à optimiser notre offre en ligne.
Microsoft Corporation, dont le siège se trouve aux États-Unis, est certifiée pour la convention de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous y opposer en désactivant le cookie de suivi des conversions Bing Ads via votre navigateur Internet, dans les paramètres utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez également utiliser la page de désactivation pour les consommateurs de l'UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/
pour vérifier si des cookies publicitaires de Microsoft sont placés dans votre navigateur et les désactiver.
Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions relatives à la protection des données de Microsoft Bing Ads à l'adresse Internet suivante : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

Google Ads Remarketing
Notre site web utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, par lesquelles nous faisons de la publicité pour ce site web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites web tiers. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, qui permet automatiquement, au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, d'afficher une publicité basée sur les intérêts. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site web conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si vous avez donné votre accord à Google pour que votre historique de navigation sur Internet et sur les applications soit relié par Google à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous consultez notre site web, Google utilise vos données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils. Pour ce faire, Google associe temporairement vos données personnelles aux données Google Analytics afin de constituer des groupes cibles. Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads Remarketing, il est également possible que des données à caractère personnel soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Vous pouvez désactiver durablement le placement de cookies pour les préférences d'annonces en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Vous pouvez également vous informer auprès de la Digital Advertising Alliance à l'adresse Internet www.aboutads.info sur le placement de cookies et procéder à des réglages à ce sujet. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
En cas de transmission de données personnelles à Google LLC., dont le siège se trouve aux États-Unis, Google LLC. s'est fait certifier pour la convention de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list
Vous pouvez consulter ici des informations complémentaires et les dispositions relatives à la protection des données concernant la publicité et Google :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où cela est juridiquement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données présenté ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

11) Utilisation d'un système de chat en direct

LiveChat Inc.
Sur ce site web, des données pseudonymisées sont collectées et enregistrées à l'aide des technologies de LiveChat Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, USA (www.livechat.com) à des fins d'analyse web et pour l'exploitation du système de chat en direct, qui sert à répondre aux demandes d'assistance en direct. Des profils d'utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme à partir de ces données pseudonymisées. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent entre autres de reconnaître le navigateur Internet. Dans la mesure où les informations ainsi collectées présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer un suivi efficace de la clientèle et à procéder à une analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
Les données collectées à l'aide des technologies LiveChat ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans le consentement séparé de la personne concernée et ne sont pas recoupées avec des données personnelles relatives au porteur du pseudonyme. Pour éviter l'enregistrement de cookies LiveChat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun cookie ne puisse plus être déposé sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà déposés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies peut toutefois avoir pour conséquence que certaines fonctions de nos pages Internet ne puissent plus être exécutées. Vous pouvez à tout moment désactiver la collecte et l'enregistrement des données en vue de la création d'un profil d'utilisation pseudonymisé, avec effet pour l'avenir, en nous envoyant votre opposition de manière informelle par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.
LiveChat Inc., dont le siège se trouve aux Etats-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données us-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.

12) Outils et autres

Google reCAPTCHA

Sur ce site web, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Cette fonction sert avant tout à distinguer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle est abusive par un traitement mécanique et automatisé. Le service comprend l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA et s'effectue conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à déterminer la responsabilité individuelle sur Internet et à éviter les abus et les spams. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il peut également y avoir une transmission de données personnelles aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.

En cas de transmission de données personnelles à Google LLC., dont le siège se trouve aux États-Unis, Google LLC. s'est fait certifier pour la convention de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE. Un certificat actuel peut être consulté ici : https://www.privacyshield.gov/list

Vous pouvez consulter des informations complémentaires sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

Dans la mesure où cela est légalement nécessaire, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez suivre la procédure d'opposition décrite ci-dessus.

13) Droits de la personne concernée

13.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde des droits étendus vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), dont nous vous informons ci-après :

  • Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD : vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de sélection des données. les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique impliquée et sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues par l'article 46 du RGPD en cas de transfert ultérieur de vos données vers des pays tiers ;
  • Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous détenons à votre sujet ;
  • Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD : vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles si les conditions de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Ce droit n'existe toutefois pas, en particulier, lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
  • Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois les objectifs atteints ou si vous vous êtes opposé à leur traitement pour des raisons liées à votre situation particulière tant qu'il n'est pas établi que nos motifs légitimes prévalent ;
  • Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
  • Droit de révocation des consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement au traitement des données que vous avez donné une fois. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ;
  • Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez le droit - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

13.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS FAITES USAGE DE VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS JURIDIQUES.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.

14) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel se mesure en fonction de la base juridique respective, de la finalité du traitement et - si cela est pertinent - également en fonction du délai de conservation légal respectif (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal).

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée révoque son consentement.

S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations juridiques ou quasi-juridiques sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière après l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à poursuivre leur conservation.

En cas de traitement de données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

En cas de traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel enregistrées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.